2018年先定10个亿的小目标：阿里钉钉走向世界

　　【PConline 资讯】美国当地时间1月8日在拉斯维加斯举办的CES展会上，阿里巴巴的钉钉正式宣布启动国际化战略。这款用户量刚刚过亿的中国原创社交产品，引发全球科技界的瞩目。此前，钉钉CEO陈航（无招）接受采访时曾说，钉钉要做一款10亿级用户的产品。不过并未解释实现路径。此次钉钉宣布启动国际化，10亿目标进一步具象化。

　　从2015年1月16日发版上线，到2017年12月27日宣布用户过亿，钉钉只用了1075天的时间。事实上，钉钉在阿里巴巴内部的正式立项时间是2014 年 5 月 26 日，当时无招带着6人创始团队秘密进驻到了杭州湖畔花园马云的家中，这里是阿里创业的圣地，但也是一个远离聚光灯的民宅，无招他们在这里开始重新探索社交领域。

　　来往的大起大落让无招有了更清晰的视野，他看到了企业社交这个不一样的方向。这次，陈航并没有选择集团的资源来推进钉钉，而是选择依靠用户，去了解用户到底要什么。

　　无招带着团队开始深入到企业当中，做大量的调研，天天和客户“泡”在一起，看他们是怎样工作的，怎样与同事沟通的。收集员工的需求，通过默默观察员工的工作状态，而不是听他们用嘴说需要什么。

　　“Stay hungry, stay foolish,but be crazy”，这是钉钉的团队文化。无招在乔布斯的原话上加了一句，这也是无招内心想法的体现。在外人眼中，无招就像“疯了”一样，钉钉人每天都和共创企业在一起，这也是无招绰号“疯子”由来。都说上天会眷顾每一个努力的人，钉钉终于找到了自己的方向，从企业社交领域切入，首先满足企业的沟通协同需求。

　　“刚开始我们做钉钉就是为了活下来，并没有高大上的东西。但做着做着我们就有了使命感，这个使命感来源于我们对于中国大量企业生存状态的了解。” 无招表示：“我们这些生活在城市里的人，其实很难想象贫困地区的人是怎么生活的。在企业工作商务的沟通当中也是一样，中小企业的工作方式还停留在原始社会，还在延续几十年前的纸质审批流程，效率极其低下。不是它们不想改变工作方式的现状，而是没有能力和机会。当我们看过了太多这样例子之后，我们觉得钉钉应该来抹平这个鸿沟。”

　　工作方式、管理方式和思考方式的最终体现在了企业效率上，这种原始的工作方式不可能有高的效率，在云和移动时代，效率上的差距让中国中小企业的竞争力远远不如美国企业，把中国中小企业的效率作为基准的话，美国中小企业的效率大概是他们的4倍，而阿里、facebook、谷歌这些顶尖企业的效率则高达8倍。效率上的落后，让中国中小企业的平均生存年限只有2.2年，远远低于美国的7年。

　　2015年1月16日，钉钉正式推出1.0版本，解决企业沟通需求。随后便一发不可收。随着用户口碑的积累，钉钉的用户数量呈指数级增长。2017年12月27日，距离钉钉正式发版3周年还有20天，钉钉宣布注册用户突破一亿。在中国IM社交领域，微信一家独大的情况下，钉钉如此快速完成一亿用户的积累，这意味着钉钉的影响力不再局限于企业社交领域，而是成为了新一代社交平台的领军者。

　　对于无招来说，1亿用户数只是一个小目标。“目前我们国内还没有一款真正意义上国际化的社交产品，也没有一款10亿级用户的产品。钉钉希望可以成为第一个。”